Autres noms : dépanneur d’appareils électroménagers

Répare des appareils électriques tels que cuisinières, aspirateurs, fers à repasser, machines à café, grille-pain, lampes (petit électroménager) à l’aide d’outils à main et d’instruments de contrôle. Examine les appareils et les démonte. Recherche les défectuosités mécaniques ou électriques; contrôle les circuits et les connexions (pour déceler les courts-circuits, les ruptures de circuit) au moyen d’instruments appropriés (voltmètres, ohmmètres, etc.). Répare les circuits ou les connexions et remplace les éléments défectueux (tels que résistances ou corps de chauffe) à l’aide d’outils à main et d’appareils à souder. Remonte les appareils. Peut avoir à établir des devis ou des factures. Peut travailler avec des techniciens d’entretien pour la réparation d’appareils tels que des réfrigérateurs ou des appareils de chauffage (DOT).

Réparateur, dépanneur, installateur, technicien d’entretien, désigné selon le type d’appareils: machines à laver, cuisinières, aspirateurs, fers à repasser, etc.; monteur d’appareils électroménagers, technicien de petit ou de gros électroménager, technicien après-vente.

Le travail comprend les activités suivantes: ajuster, fixer, régler, conseiller (les clients), aligner, appliquer, monter/démonter/remonter, aider, plier, braser, calculer les coûts ou les caractéristiques des circuits, étalonner, vérifier, nettoyer, établir des devis et des factures, connecter, brancher, couper, faire des démonstrations, percer, conduire, mettre à la terre, examiner les appareils, limer, coller, placer/déplacer, prendre/mettre, poser, détecter les anomalies, les courts-circuits, les fuites à la terre; installer, insérer, isoler, assembler, tenir des documents, des fiches de travail; soulever, charger/décharger, lubrifier, gérer les stocks de pièces, marquer, mesurer des dimensions, des grandeurs électriques, observer le fonctionnement des appareils, lire des instruments, faire fonctionner, peindre, réparer, remplacer, enlever, visser/dévisser, serrer/desserrer, obturer, choisir, entretenir, souder, épisser et dénuder des câbles, procéder à des tests, établir des schémas électriques, transporter, mettre en œuvre des outils ou des appareils, souder, câbler.

•   Glissades, trébuchements et chutes de plain-pied, notamment sur des sols mouillés ou rendus glissants (par de l’huile, de la graisse) lors du transport d’appareils lourds;
•   chutes de hauteur lors de l’installation ou de la réparation de certains appareils (unités de climatisation installées à l’extérieur des bâtiments, ventilateurs de plafond, etc.);
•   coupures et autres lésions causées par les outils utilisés dans le travail, les éléments réparés (arêtes vives), etc.;
•   accidents causés par les éléments tournants de certains appareils (comme les ventilateurs);
•   brûlures causées par le contact avec des surfaces, des matières ou des liquides à haute température (appareils réparés, comme les fers à repasser, produits de brasage ou de soudage, vapeur échappée des appareils, par exemple des machines à café);
•   brûlures et intoxications lors de l’emploi de certains produits chimiques (solvants, adhésifs, etc.);
•   incendies lors de l’utilisation de produits inflammables;
•   chocs électriques (contact avec des éléments ou des conducteurs sous tension);
•   risques d’accident de la route lors des déplacements chez les clients.

•   Risques accrus d’exposition à des rayonnements;
•   exposition à des rayonnements micro-ondes (lors de la réparation des fours à micro-ondes).

•   Effets toxiques chroniques associés aux travaux de brasage ou de soudage;
•   intoxications chroniques causées par l’exposition aux produits chimiques utilisés dans certains appareils (réfrigérateurs, appareils de climatisation): fluorocarbures, chlorure de méthyle, etc.

Risques de contamination lors de la réparation d’appareils utilisés par des personnes malades (sèche-cheveux, rasoirs électriques, brosses à dents électriques) ou dans des atmosphères contaminées (aspirateurs).

•   Lésions aiguës de l’appareil locomoteur causées par des efforts excessifs ou de mauvaises postures lors du déplacement et de l’installation d’appareils lourds;
•   lésions d’hypersollicitation (comme le syndrome du canal carpien) causées à la longue par des travaux répétitifs qui sollicitent principalement les bras, les mains et les doigts (quand les réparations se font à la chaîne ou lors du travail répétitif en atelier);
•   fatigue et sentiment général de mauvais état de santé;
•   fatigue visuelle causée par le travail sur de petites pièces ou de petits éléments dans de mauvaises conditions d’éclairage (à l’intérieur d’un appareil notamment);
•   stress neuropsychique susceptible d’être causé par l’urgence du travail ou les relations avec la clientèle.

Les opinions divergent sur les risques présentés par les rayonnements électromagnétiques à très basses fréquences.

Andrieu, F., Ducouret, B., Guinel, P. et Knab, A., 1996: «Le technicien de service après-vente», fiche médico-professionnelle 17, Cahiers de médecine interprofessionnelle, vol. 36, no 1.